1. Apresentação
A Floricultura Diana Flores, de titularidade de João Marcos Santiago de Rezende, é um empreendimento dedicado a transformar emoções em experiências visuais por meio da beleza das flores e da natureza. Localizada em Guarulhos, São Paulo, a empresa oferece um amplo portfólio de arranjos florais, cestas especiais, decoração para eventos e vendas de plantas ornamentais e produtos complementares. Com início de atividade em 13 de junho de 2025, a floricultura já se destaca pela excelência no atendimento, capricho na entrega e compromisso com a satisfação dos clientes.
2. Missão, Visão e Valores
Missão
Oferecer produtos naturais e arranjos criativos que simbolizem sentimentos, marcando momentos com beleza, delicadeza e significado.
Visão
Ser reconhecida como a floricultura mais acolhedora e inovadora da região de Guarulhos, ampliando sua presença com soluções personalizadas e atendimento de excelência.
Valores
- Afetividade: entregar mais do que flores, mas experiências emocionais.
- Qualidade: priorizar frescor, estética e durabilidade em cada entrega.
- Sustentabilidade: adotar práticas que respeitem o meio ambiente e reduzam impactos.
- Ética e Respeito: agir com integridade em todos os relacionamentos.
- Inovação: acompanhar tendências do setor floral e incorporar criatividade.
3. Portfólio de Produtos e Serviços
A Floricultura Diana Flores atua nos segmentos abaixo:
- Arranjos florais personalizados para aniversários, formaturas, batizados, bodas e datas especiais.
- Buquês de noiva e decoração para casamentos (igrejinha, civil e campo).
- Plantas naturais ornamentais e frutíferas, com vasos decorativos.
- Cestas especiais (café da manhã, chocolate, carinho, maternidade).
- Velas, pelúcias, chocolates e cartões personalizados como complementos afetivos.
- Decoração para eventos corporativos e sociais, com aluguel de peças e ambientação.
- Assinatura floral para empresas e residências (planos mensais com entrega agendada).
4. Atendimento e Diferenciais
A loja oferece atendimento presencial, via telefone/WhatsApp e entregas rápidas com motoboy ou veículos próprios.
Além disso, o cliente pode escolher formas de pagamento variadas, como cartão, PIX e pagamento online.
Diferenciais:
- Equipe qualificada com floristas experientes.
- Atendimento humanizado, com empatia em momentos sensíveis como luto e datas afetivas.
- Catálogo digital com inspirações.
- Produtos com fotos reais do portfólio.
- Entregas pontuais e embalagens sofisticadas.
5. Estrutura da Loja
Localizada em ponto estratégico da Avenida São Bento, nº 1472 – Vila Galvão, a loja conta com:
- Área climatizada para conservação das flores.
- Expositor de plantas ornamentais e florais de corte.
- Balcão de atendimento e montagem de arranjos.
- Espaço instagramável para fotos de produtos.
- Área para montagem de cestas e kits personalizados.
- Depósito de materiais e oficina criativa para montagem de eventos.
6. Fundador e História
João Marcos Santiago de Rezende, o empreendedor por trás da marca, iniciou suas atividades como apaixonado por plantas e decoração, e viu no mundo das flores uma forma de criar conexões com o público. Unindo sensibilidade estética com gestão eficiente, João Marcos estruturou a floricultura com propósito claro: tornar-se referência local no segmento, agregando profissionalismo e calor humano.
7. CNAEs Atendidos
De acordo com o CNPJ:
- CNAE principal:
47.89‑0‑99 – Comércio varejista de outros produtos não especificados anteriormente - Secundários:
47.29‑6‑99 – Comércio varejista de produtos alimentícios não especificados anteriormente
47.89‑0‑02 – Comércio varejista de plantas e flores naturais
Essas atividades permitem à empresa atuar com liberdade em eventos, datas sazonais e vendas criativas de produtos personalizados, como cestas com alimentos ou lembranças afetivas.
8. Responsabilidade Social e Ambiental
A Floricultura Diana Flores pratica ações sustentáveis:
- Reaproveitamento de embalagens e vasos.
- Compostagem dos resíduos orgânicos.
- Parcerias com produtores locais de flores e plantas.
- Participação em eventos comunitários com doações de arranjos para ONGs e hospitais.
- Incentivo à jardinagem doméstica como prática terapêutica e ambiental.
9. Relacionamento com o Cliente
A marca é ativa nas redes sociais, com postagens que misturam beleza, educação floral e bastidores. A relação com o público é baseada em transparência, carinho e disponibilidade. Todos os atendimentos são personalizados e registrados com fotos reais, com o cliente acompanhando o status da entrega.
10. Planos Futuros
A curto prazo:
- Implantação de loja virtual com integração a sistemas de pagamento.
- Parcerias com casamentos e buffets da região.
- Treinamentos regulares para a equipe.
A longo prazo:
- Abertura de quiosques em shoppings e centros comerciais.
- Licenciamento da marca para outras cidades.
- Criação de cursos de arranjos florais e jardinagem.
11. Conclusão
A Floricultura Diana Flores é mais do que uma floricultura – é um elo entre sentimento e natureza. Com base sólida, atendimento humano e flores de qualidade, a empresa constrói sua marca diariamente no coração de seus clientes. Seja para presentear, decorar ou consolar, a floricultura entrega mais do que produtos: entrega sensações.
Dados Cadastrais Oficiais
- NOME EMPRESARIAL/RAZÃO SOCIAL: João Marcos Santiago de Rezende
- LOGRADOURO: Avenida São Bento, 1472
- BAIRRO/DISTRITO: Vila Galvão
- MUNICÍPIO: Guarulhos
- UF: SP
- CEP: 07070‑000
- NÚMERO DE INSCRIÇÃO/CNPJ: 37.766.633/0003‑87
- ENDEREÇO ELETRÔNICO/E‑MAIL: contato@peantunes.shop